Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
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Sécurité des paiements
Notre processus de paiement est sécurisé par un chiffrement SSL. Vos coordonnées bancaires sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement ; elles ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les transactions PayPal sont entièrement gérées via la plateforme sécurisée de PayPal.
Fonctionnement du paiement
Lorsque vous passez une commande, le montant total est débité au moment de l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande immédiatement après le traitement réussi de votre paiement.
En cas d'échec du paiement
Si votre paiement est refusé, un message d'erreur s'affichera lors du paiement et aucune commande ne sera créée. Les raisons courantes des refus de paiement incluent des fonds insuffisants, des informations de carte incorrectes ou le blocage de la transaction par votre banque pour des raisons de sécurité. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez votre banque ou écrivez-nous à info@claudiamaison.my et nous tenterons de vous aider.
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